高铁乘务专业旨在培养具备高速铁路客运服务与管理能力的高素质技术技能型人才。学生将学习高速铁路客运组织、高铁服务礼仪、客运安全管理、铁路运输市场营销等专业课程，掌握高铁车厢服务、票务管理、客户服务沟通等专业技能。
毕业生适合在高速铁路、城际铁路、城市轨道交通等领域从事列车乘务、客运组织、车站管理、客户服务等工作。随着中国高铁网络的迅速扩展和城市化进程的加快，高铁乘务专业毕业生就业前景广阔，需求量大，为旅客提供安全、舒适、高效的出行服务。